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自“三大专项行动”开展以来，高安市公安局创新推广“一室一中心”多元化解矛盾纠纷工作机制，在所、队、站、室开设矛盾纠纷调处室，派员入驻市社会治理中心，联动相关职能部门，让群众反映诉求、解决矛盾“只进一扇门、最多跑一地”。

源头防控，风险排查更全面

不久前，城南派出所社区民警卢小林收到一面“心系百姓 为民解忧”的锦旗。原来，去年6月，辖区居民刘某因在家烧柴做饭与邻居李某产生纠纷，社区、物业多次调解无果。今年2月，卢小林了解这一情况后，联系街办、社区干部多次上门调解。在多方努力下，该起纠缠长达半年的邻里纠纷终于成功化解。

高安市公安局积极争取市委、市政府重视支持，推动警务工作与基层治理工作深度融合，压实各乡镇（街道、场）主体责任，整合多方力量，引导平安“义警队”等群防群治力量开展“嵌入式”摸排。聚焦重点领域、重点问题、重点人员、重复警情，落实排查、评估、流转、化解、回访五个关键环节，实现闭环处置，确保隐患排查动态清仓见底。截至目前，全市社区民警、驻村辅警自主摸排化解矛盾纠纷113起，治安积极分子协助化解矛盾纠纷23起。

联调联动，多元化解更高效

3月10日晚，瑞阳大道某夜宵店店主与顾客因消费结账事宜发生口角。附近警务站巡逻民警迅速赶到现场，组织双方进行调解。不到20分钟，双方意见达成一致，握手言和。

近年来，该局紧盯群众反映强烈的出警较慢、街面纠纷调处效率不高的问题，把中心城区110接处警改革作为“我为群众办实事”实践活动的中心工作来抓，通过一系列举措将特巡警大队优势警力24小时撒向中心城区，由其承担主城区的接处警任务，第一时间处置。依托后台可视化和强大数据处理系统，接处警效率大幅提高，警情回访满意率达99.9%。

自全省公安机关“三大专项行动”部署开展以来，高安市公安局按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，形成统一流转、分口负责、分级化解处置措施；对不属于公安机关职责范围内的矛盾纠纷，及时报告党委政府，流转处置。推广“一室一中心”多元化解矛盾纠纷工作机制，由基层所队联动街道、镇村等基层单位对一般性矛盾纠纷进行调解；入驻市社会治理中心，积极参与重大矛盾纠纷联调联解。截至目前，共化解矛盾纠纷1100余起，调解成功率达99.62%。